Q&A(よくある質問)Q & A
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Q&A(よくある質問)一覧
見学・入会について
入会はどのようにすればよいですか?
HPに記載のお電話・公式ライン・お問い合わせ(体験予約)のどちらからでも可能です。
運動が苦手で不安なのですが大丈夫でしょうか?
会員さんの9割の方が運動未経験者の方なので安心していただいて大丈夫です。
また、パーソナルジムEARTHは『完全個室パーソナルジム』であるため、プライベート空間でトレーニングが出来ます。
女性ですが大丈夫でしょうか?
パーソナルジムEARTHでは女性トレーナーが在籍しているため、他ジムに比べて女性会員が多いのが特徴です。
また、女性ならではの悩みに対して直接女性トレーナーに聞けるので安心してください。
サービス・施設について
営業時間は何時~何時までですか?
午前9:00~午後22:00までです。但し、最終受付は20:00となっております。
1回あたりのトレーニング時間は何分ですか?
45分・60分・80分の3パターンからお選び頂けます。
トレーニング時に必要なものはありますか?
動きやすい服装/室内用運動靴/ドリンク又はドリンク用ボトル(お水は店内サーバーご利用頂けます。)
契約店舗以外の利用はできますか?
全店舗利用のオプション 3,300円/月がございます。
またオプションご利用でなくても、会員価格のチケットご購入にて気軽にご利用頂けます。
駐車場はありますか?
パーソナルジムEARTH 長町店・幸町店には、店舗専用駐車場がございます。
- 長町店
- 公式LINEにご登録いただくと駐車場の場所がご確認いただけます。
- 幸町店
- 店舗前駐車場の区画番号1番・2番をご利用ください。
各種手続きについて
予約方法はどうするんですか?
EARTH専用アプリをご利用頂いております。
当日予約はどうればよいですか?
店舗受付時間は9:00~12:00/予約可能時間は12:00~20:00(最終受付)となります。
予約方法は会員様専用公式ラインからのみです。
※前日の予約締切時間は20:00となります。
予約開始日時にいつですか?
以下のとおりです。
20日 午前10:00~ EARTH会員・又は指名オプション利用会員
25日 午前10:00~ スタートアップ・レギュラー会員(指名オプション利用なし)
回数分これなかった場合はどうなりますか?
半年繰り越せる制度があります。詳細は店頭にてご説明いたします。
コース変更したい場合はどうすればよいですか?
毎月20日までの申告(店頭書面提出)で翌々月から変更となります。
※新コース開始の前月末で繰り越し残は期末月に拘わらずリセットになります。
キャンセルしたい時はどうなりますか?
前日23:59までアプリからキャンセル可能です。
当日キャンセルのみ1回分消化となります。
退会時はどうなりますか?
退会希望月の前月予告、翌月末退会となります。
例)4月10日に退会予告 → 5月末日退会。
※但し、違約金11,000円のお支払いで当月解約頂く事も可能です。
料金プランについて
今月からすぐに始めたい場合って金額はどうなりますか?
ご契約頂いたコースの回数割分金額を購入頂く事で翌日から可能です。
例)レギュラー4契約 27,720円/月で入会申し込み場合
申込月は6,930円/回ですぐにトレーニング可能です。
トレーナー指名料はいくらですか?
トレーナー毎に異なります。
指名料は【完全指名】5,500円~11,000円/月、【都度指名】1,100円~3,300円/回です。トレーナーの人気に応じて異なります。